Mavi yolculuk ve tekne kiralama sisteminde, yetki belgesine sahip bir yat acentesine başvurmanız ve rezervasyon yaptırmanız, tur günü veya tur sırasında başınıza gelebilecek kötü sürprizlerle karşılaşma ihtimalinizi asgariye indirecektir. Sadece bir internet sitesinde satış yapan, ofisi bulunmayan ve gayri resmi hesaplar kullanan kişiler aracılığı ile yapılan rezervasyonlar, yaşanabilecek olumsuzluklara davetiye çıkarmaktadır.
Turu aldığınız kişi veya kaptan lojistik destek verebilecek mi? Yemek ve kumanya alışverişinde ne kadar tecrübeli? Yönlendireceği yerler ne kadar kaliteli veya beklentilerinizi karşılayabilecek ürünlere sahip mi? Bireysel iletişimde hizmet sektörünün yeterliliklerine sahip mi? Kusursuz bir mavi yolculuk organizasyonu için sizce tek bir kişi ne kadar yeterli?
Mavi yolculuk, doğru misafire uygun ürünün sunulmasından liman işlemlerinin tamamlanmasına, kumanya tedariğinden tekneye eksiksiz ulaşımına, misafirlerin karşılanmasından halatların çözülmesine, tur içindeki genel sorumluluktan tur sonu misafirlerimizin karşılanıp araçlarına ulaşımına veya hava limanı transferlerinin planlanmasına kadar birçok detayı kapsayan ve 1 kişinin eksiksiz gerçekleştirmesinin oldukça zor olduğu, ekip olarak profesyonelce organize edilmesi gereken bir operasyondur.
Yetkili acenteler harici veya lisanssız kiralık tekneler neticesinde oluşabilecek sorunlar şunlardır;
Tur günü, mavi yolculuğa başlayacağınız limana geldiğinizde, turu satın aldığınız kişi telefonlarınıza cevap vermeyebilir, telefonu kapalı olabilir hatta kapora gönderip kiraladığınız tekneyi limanda bulamayabilirsiniz.
Tur günü tekne kiralama hizmeti satın aldığınız kişiyi karşınızda bulabilir fakat teknenin arızalanması gibi herhangi bir bahane tarafınıza sunularak, rezerve ettiğiniz tekneden daha alt kalitede bir tekne ile tura çıkmaya zorlanabilirsiniz. Çünkü valizleriniz elinizde ve iskelede bir başınızasınızdır.
Her şey yolunda ve tekneye bindiniz. Tekneniz teknik bir sorundan dolayı arızalandı, muhatabınız olan şahıs konuya nasıl yaklaşacak ve en az kiraladığınız kalitede farklı bir tekneyi 24 saat içinde tedarik edebilecek mi? Yat acenteleri, gerektiğinde zarar ederek mağduriyetinizi giderebilecek filoya sahiptirler. Bu konuda resmi sorumlulukları olması nedeniyle yaptığınız sözleşmede bağlayıcı maddelerde bulunmaktadır.
Elinizde bir sözleşme olmadan mağdur kalmanız halinde hakkınızı nasıl arayacaksınız? Konuyla ilgili karşıdaki şahsa yaptırım uygulayamıyorsanız, problem çözme aşamasına gelindiğinde o kişinin sorumsuzca davranması muhtemel bir durum olacaktır.
Eşiniz, dostunuz ve ailenizle mavi tur öncesi hazırlıklar yapılırken, bahsi geçen kişilerin profesyonellikten uzak hitap, tavır ve hareketleri keyifli anlarınızın başlamadan bitmesi için gayet yeterli bir sebep olacaktır. Sizlere ve mesleğimize saygımızdan dolayı yıllar içinde gözlemlediğimiz olumsuzlukları daha fazla örneklendirmeyi tercih etmiyoruz.
Mağduriyetini firmamıza belirten misafirlerimizin aktardığı konulardan bir tanesi de, kişinin kaporayı aylar öncesinde göndermesine rağmen, aynı haftanın sadece daha çok para kazanmak adına başkasına 2. defa rezerve edilmesidir. Tur günü telefonla aranıp veya iskelede bahaneler üretilerek tatsız sürprizlerle karşılaşabilirsiniz. Bu durumda kaporayı geri alamayabilir veya alsanız dahi yoğun bir hafta ise istediğiniz kalitede bir tekne bulamayabilirsiniz.
Siz değerli misafirlerimize naçizane önerimiz 1 yıl çalışıp planladığınız 1 haftalık mavi yolculuk tatilinizi eziyete dönüştürmemek için lütfen yat acentelerini kullanınız. Tekne kiralama fiyatları tabi ki belirleyici bir faktör fakat prefesyonel işletmeler ile tatilinizi kusursuz hale getirmek de sizlerin elinde. Tursab üyesi Birituna Turizm ve Mavi Yolculuk Organizasyon Yatçılık Ltd Şti ( maviyolculuk.org ) olarak gerekli sorumluluk ve yükümlülüklerimizi gerçekleştirirken elimizden gelenin en iyisini başarmaya çalışıyoruz. Sizler için fazlalık görülebilen % 5, % 10 veya % 20 oranındaki komisyon bedelleri sizlerin güvenli, keyifli ve kusursuz bir mavi yolculuk geçirebilmeniz adına ödediğiniz bir hizmet bedelidir. Ödediğiniz rakam tekne kira bedelinin üzerine eklenen acente komisyonunu değil, satış fiyatının içinden alınan komisyondur. Acente kullanmanın sizlere ekstra bir maliyet oluşturmayacağını lütfen unutmayınız. Büyük beklentiler ile planladığınız tatilinizi riske atmamanızı öneririz.